Como usar as redes sociais para vender?

Nesse artigo falaremos a respeito de estratégia bem famoso que são as redes sociais. Hoje em dia muito se falar de vendas on-line, mas são tantas informações que acabamos nos perdendo do que fazer e como fazer.

Sempre falamos que toda empresa precisa ter um site profissional (a sua própria casa) mas não deixar de usar as redes sociais como o seu aliado, já que elas estão aí presente em nosso dia-a-dia e no de todo mundo, então porque não usar essa estratégia para alavancar as vendas?

Uma das coisas que percebemos é que as pessoas que começam nas redes sociais é que elas simplesmente começam, mas depois acabam não postando mais nada, ou postam uma vez na semana, uma vez no mês, ou depois de meses. Isso atrapalha muito no crescimento da página por exemplo.

A rede social, assim como um site deve ser alimentada constantemente. É preciso ser cuidada sempre, postar os conteúdos adequados e interessantes para o seu público-alvo.

É o que sempre falamos também, não adianta começar em uma rede social hoje e já querer resultados enormes amanhã, é preciso de no mínimo de 6 meses a 1 ano de constância, postando muitos conteúdos pois o público está bem exigente quanto a conteúdo.

Como usar as redes sociais para empresas? Ou seja, gerar oportunidades.

Como usar o Instagram de uma forma profissional?

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Uma estratégia que está em alta é uso do Instagram. Claro, sabemos que mesmo apenas o insta tem uma infinidade de recursos, muitas coisas a serem feitas. E aí nos perguntamos por onde começar? Como usar essa ferramenta poderosa se tem tantas coisas?

Se você é uma empresa certamente o primeiro passo é ter o perfil comercial, o insta tem alguns tipos de perfis. E para empresas que querem gerar vendas o comercial é o ideal.

Dentro do perfil comercial você terá mais liberdade digamos assim, conseguirá tirar mais insights de dentro da plataforma, pois o Instagram é muito inteligente então ele mesmo te ajudará a criar esses “insights” que você pode tirar da ferramenta e ir aperfeiçoando cada vez mais a sua estratégia.

E também você poderá usar o “botão promover” as suas publicações que uma coisa que iremos falar mais adianta.

Com o perfil comercial você poderá obter métricas para justamente fazer o que citei logo acima criar estratégias e até mesmo aperfeiçoar as estratégias.

Como usar essa ferramenta? Dicas interessantes para explorar!

Use o máximo que puder estrategicamente a bio e os destaques!

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Nessa parte aqui queremos enfatizar bastante a questão de ter uma boa bio e usar uma função muito boa no Instagram que é a de destaque. Poucas pessoas sabem ou não usam essa função.

Nessa parte você poderá ter a liberdade de colocar como o mesmo nome já diz em “destaque” coisas que são mais importantes dentro da sua empresa. Por exemplo se hoje você tem uma loja física de material de construção – você pode colocar promoções da semana, ou produtos que mais vende, depoimentos de clientes que estão satisfeito com o seu atendimento e dentre outras coisas.

Assim as pessoas que visitarem o seu perfil, vai pode conhecer um pouco mais da sua empresa. E esses destaques são feitos em formato de Storie, você faz um Storie posta e pode usar ele no destaque para ficar “fixo” já que os Stories você posta e depois e 24h ele some automaticamente. Vai também ajudar o usuário a explorar né toda a sua empresa, os detalhes e afins.

Na parte da bio, a descrição tem que ser pensada de uma forma estratégica, pois é com ela que os clientes vão te achar. Tem que deixar de uma forma mais clara possível o que a sua empresa faz, como ela pode ajudar o visitante que estará acessando o seu perfil.

E na descrição você poderá colocar o seu link de WhatsApp direto, ou da sua loja virtual uma forma do visitante interagir com a sua empresa.

Tenha uma identidade visual e use fotos, mas também vídeos.

Você já percebeu que se entrar em alguns perfis do insta existe uma identidade visual? Segue o mesmo padrão de post, nos criativos sempre tem as mesmas cores ou tons parecidos? Pois então, isso é uma identidade visual. É sempre bom pensar em uma.

Para seguir uma forma para que o usuário tenha uma boa experiência, como somos muito visuais é bom pensar como o usuário vai navegar pelo seu perfil. Então quanto mais organizado e “limpo” for o seu feed de postagem melhor será a experiência do usuário.

Sempre faça post interativos que os usuários possam interagir com você, formato carrossel também. São imagens para que ele possa ver algumas sugestões, dicas, e até para ele passar mais tempo nas suas postagens.

Se tem uma coisa que é muito bom dentro do Instagram são vídeos, muitos usuários consomem muitos vídeos, por isso muitas pessoas têm bastante resultados por conta da “ aba explorar” do insta. La no explorar tem muitos conteúdos meio aleatórios sabe? E você postando memes estratégicos para chamar atenção do usuário, vídeos também estratégicos – pode ser que a sua rede no insta cresça bastante.

Então é bom saber um pouquinho de design, experiência do usuário nas redes sociais, ter um breve conhecimento na publicidade que você está fazendo, porque os usuários que consomem os conteúdos do insta são pessoas que querem coisas rápidas, é preciso ter a atenção dele rapidamente.

E não podemos esquecer de um detalhe muito importante, a questão de saber quem é a sua persona seu público-alvo, assim você consegue direcionar melhor as suas estratégias e até mesmo criar os conteúdos certos para as pessoas certas. E não ter um feed com vários tipos de estratégias, vários públicos querendo atacar para todos os lados, isso realmente não dá certo.

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Separe no mês um investimento para fazer patrocinado – Anúncios no Instagram Ads.

Quer alcançar mais pessoas? De uma maneira mais rápida? Então pense em usar essa estratégia de pagar para insta levar seus posts para mais pessoas.

Obviamente que sempre recomendamos saber usar o gerenciador do Facebook Ads, porque como sabemos o insta é do Facebook então tudo acontece dentro da do gerenciador do face.

Quando você estrutura um anúncio dá para fazer muitas coisas, como direcionar para o público certo, segmentar, colocando a idade do seu público e o raio no qual você quer trabalhar raio/km. Assim vai aumentando cada vez a sua taxa de conversão.

Existe diversas maneiras de fazer isso, ir analisando pelos relatórios e até mesmo instalar o pixel de conversão do Facebook no seu site caso você tenha.

Vende produtos físicos? E que tal usar o Instagram shopping?

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Pois é, essa e uma grande novidade do Instagram é recente essa ferramenta e ainda poucas pessoas usam essa estratégia que o próprio Instagram disponibiliza para lojistas.  Então se nesse momento não tem condições de ter uma loja virtual, use a loijinha do Instagram mesmo.

E como usar o Facebook?

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O Facebook é uma ferramenta poderosíssimas, sabemos que ultimamente ela vem perdendo um pouco do espaço por conta de que o Instagram está ficando mais famoso. Mas ainda sim é uma excelente ferramenta para se usar, não podemos deixar ela de lado.

Todas as formas possíveis de atrair mais clientes para o seu negócio não podemos deixar de lado, inclusive falando de Facebook.

O Facebook é mais focado para vendas, se quer vender, captar também clientes tenha o Facebook como seu aliado.

E assim como o Instagram você precisará de uma conta profissional e uma página para a sua empresa. Através dessa página que você vai conseguir fazer todo processo de anúncios, e usar o gerenciador de anúncios no Facebook.

Tenha o Facebook Ads como seu aliado.

Como citamos acima a respeito dos anúncios do insta, podemos até dizer que sim deve ser feito o mesmo para o Facebook. Não podemos deixar o face de lado é uma excelente estratégia de marketing digital para também se usar

Ajuda também pode você automatizar os processos de anúncios, ajuda você tanto anunciar para o Instagram como para o Facebook simultaneamente e isso ajuda a tornar as coisas mais mais “fáceis”, simplica os processos.

Vende produtos físicos? Use o Marketplace do Facebook e a loja virtual.

É que alguns momentos não temos paciência de ter constância em nossas coisas que pensamos em fazer, tudo na vida temos que ter isso a paciência para que a coisa aconteça. É igual plantar uma árvore, leva um tempo até o crescimento dela, as vezes leva as anos.

E assim é a mesma coisa com as redes sociais, é preciso ter paciência e não parar, para que que venha colher os frutos depois um tempo.

E voltando ao raciocínio, como foi dito a respeito do Instagram shopping. Se hoje vende produtos físicos, então desenvolva uma loja virtual que o próprio Facebook disponibiliza. E mais uma “novidade” que ele tem ajudado você que tem os seus produtos físicos, é vender no próprio Marketplace do Facebook.

O Marketplace do Facebook é como se fosse um mercado livre, ou até mesmo a OLX que você disponibiliza seus produtos e vende para consumidores que tem interesse em seus produtos e dentro da plataforma terá você e outras pessoas vendendo junto, já que é um Marketplace, você poderá anunciar seus produtos.

Nesse artigo falamos mais a respeito do Facebook e o Instagram que são plataformas que mais usamos, então temos mais propriedade em falar mais e que realmente dão resultados, só precisa saber usar e ter paciência para colher os frutos.

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